Sử dụng công nghệ RFID (Hệ thống Nhận dạng Tần số Radio không dây) trong hệ thống quản lý đặt và mượn sách của thư viện, kết hợp với máy tự dịch vụ Kisok, nhằm cung cấp cho độc giả các dịch vụ tự phục vụ đa dạng. Các dịch vụ này bao gồm việc đặt sách trước và mượn/trả sách, thông qua khu vực tự phục vụ thông minh RFID tại thư viện. Qua đó, độc giả sẽ trải nghiệm một cách hiểu biết thông minh hoàn toàn mới tại thư viện, phá vỡ mô hình dịch vụ truyền thống của thư viện và mang đến dịch vụ đặt và mượn sách thông minh, tiện ích.

Xây dựng hệ thống quản lý đặt và mượn sách thông minh RFID, cung cấp quy trình tự phục vụ thuận tiện cho việc mượn và lấy sách của độc giả.

Quy trình mượn và lấy sách:

1. Qua hệ thống đặt trước sách trực tuyến →

2. Nhân viên thư viện dựa trên danh sách mượn sách để chọn sách →

3. Nhân viên thư viện sử dụng hệ thống quản lý đặt sách trên máy tự dịch vụ Kisok để đăng nhập danh sách sách cần đặt trên kệ sách thông minh RFID →

4. Thông qua tin nhắn và email, gửi thông báo lấy sách đến độc giả →

5. Khi độc giả đến thư viện, tìm kiếm vị trí đặt sách trên máy tự dịch vụ Kisok →

6. Độc giả tìm thấy sách đã đặt trên kệ sách thông minh RFID →

7. Thực hiện thủ tục mượn sách tại máy tự dịch vụ Kisok.

Hệ thống RFID không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình mượn sách mà còn mang lại sự tiện lợi và hiệu quả trong trải nghiệm độc giả tại thư viện.

(1) Xây dựng dịch vụ tích hợp của Kệ sách thông minh RFID và hệ thống tự dịch vụ đặt và lấy sách, giảm thiểu thời gian tìm kiếm và chờ đợi của độc giả.

(2) Tăng tốc quá trình tự dịch vụ tìm sách, lấy sách và mượn sách của độc giả, hoàn thành theo cách tự động, giảm đáng kể khối lượng công việc cho nhân viên thư viện, giảm chi phí nhân lực cho thư viện và nâng cao hiệu suất quản lý đặt sách.

(3) Từ việc phân tích dữ liệu thống kê liên quan đến đặt sách qua dịch vụ tích hợp này, có thể sử dụng như một tài liệu tham khảo cho các hoạt động tiếp thị trong tương lai.

(4) Dịch vụ tự dịch vụ mượn/trả sách bảo vệ quyền riêng tư đọc sách của độc giả.

Sử dụng giải pháp RFID không chỉ mang lại hiệu quả về thời gian và công việc mà còn tạo ra cơ hội cho phân tích dữ liệu và bảo vệ quyền riêng tư của độc giả.